سياسة الشحن

Versandbedingungen

Fragrance Hub Germany

1. Allgemeines
Diese Versandbedingungen gelten ausschließlich für Bestellungen von gewerblichen Kunden im Sinne von § 14 BGB.
Der Versand erfolgt ab Lager auf Rechnung und Gefahr des Käufers. Mit Übergabe der Ware an den Frachtführer geht die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Ware auf den Käufer über (§ 447 BGB).

2. Versandarten und Liefergebiet
Wir liefern innerhalb Deutschlands, in die Europäische Union und weltweit. Großmengen liefern wir auch in den Nahen Osten – mit individuellem Angebot.
Der Versand erfolgt standardmäßig per DHL, DPD oder Spedition, abhängig von Art, Menge und Gewicht der bestellten Produkte.
Sonderwünsche oder Expresslieferungen können nach vorheriger Abstimmung und gegen Aufpreis vereinbart werden.

3. Versandkosten
Die Versandkosten werden im Bestellvorgang angezeigt und richten sich nach Gewicht und Volumen der Sendung, der Lieferadresse (Inland, EU oder außerhalb der EU) und der gewählten Versandart.
Kostenloser Versand innerhalb Deutschlands ab einem Bestellwert von 150 €.
Bei Lieferungen außerhalb der EU können zusätzlich Zollgebühren, Steuern oder Importkosten anfallen, die vom Käufer zu tragen sind.

4. Versandzeitpunkt und Lieferzeiten
Wir versenden von Montag bis Freitag. Bestellungen, die an einem Werktag bis 12:00 Uhr eingehen, verlassen unser Lager in der Regel am selben Tag. Duftöle werden für jede Bestellung frisch abgefüllt.
Soweit im Angebot nicht anders angegeben, beträgt die Lieferzeit nach Versand in der Regel:
– innerhalb Deutschlands 1–2 Werktage,
– innerhalb der EU 1–3 Werktage,
– außerhalb der EU nach Absprache.
Liefertermine sind grundsätzlich unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich schriftlich ein Fixtermin vereinbart wurde.
Verzögerungen infolge höherer Gewalt, Betriebsstörungen, Lieferengpässen oder unvorhersehbaren Umständen berechtigen uns, die Lieferung angemessen zu verschieben oder vom Vertrag zurückzutreten.

5. Teillieferungen
Wir sind berechtigt, Teillieferungen durchzuführen, soweit diese für den Käufer zumutbar sind.
Jede Teillieferung gilt als eigenständige Lieferung mit entsprechenden Zahlungsbedingungen.

6. Transport- und Verpackungsschäden
Bitte prüfen Sie die Lieferung unverzüglich bei Empfang.
Äußerlich erkennbare Schäden oder Fehlmengen müssen sofort beim Zusteller vermerkt und uns innerhalb von 24 Stunden schriftlich mit Fotos gemeldet werden: info@fragranceshub.de
Verdeckte Transportschäden sind unverzüglich nach Entdeckung zu melden.
Unterbleibt eine fristgerechte Meldung, gilt die Lieferung als ordnungsgemäß angenommen.

7. Selbstabholung
Eine Selbstabholung in Recklinghausen ist nach vorheriger Terminvereinbarung möglich. In diesem Fall entfallen Versandkosten.
Die Gefahr geht mit Übergabe der Ware an den Käufer oder dessen Beauftragten über.

8. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen aus der Geschäftsbeziehung unser Eigentum.

9. Kontakt und Rückfragen
Fragrance Hub Germany
Am Alten Kirchplatz 10
45665 Recklinghausen, Deutschland
Telefon: +49 (0) 2361 4878835
E-Mail: info@fragranceshub.de